Consulta de Ordens de Serviço - Veículos no Pátio.

Anonymous

Anonymous
Changed 19 days ago

Sistemas: AutoFlex e derivados.

 

Habilitar:

 

 

Menu -> Outros -> Parâmetros -> Configurações Gerais -> Aba Auto Center

      [-] Ordem de Serviço

         [x] Controlar Veículos dentro e fora do Pátio

 

 

A consulta de OS no Pátio, funcionará para que o cliente possa ter acompanhamento em tempo real das OS que estão em andamento.

 

A consulta retornará o controle em cores semafóricas, Vermelho, Amarelo e Verde. Sendo cada cor uma especificidade da OS em andamento e do Veículo no Pátio.

 

Vermelho: OS com situação Aberta, porém, sem nenhum item ainda inserido (casos de laudo de entrada para abertura de OS, entrada da OS com abertura somente para gerar o código e registro, depois o mecânico irá ver o que deverá ser feito entre outras situações que justifiquem a OS aberta, sem nenhum item ainda.

 

 

Amarelo: OS com situação Aberta, com pelo menos um item (P/S) inserido, ou seja, as OS em andamento.

 

 

Verde: OS com situação Concluída, porém, veiculo ainda continua no pátio (não entregue ao cliente).

 


Para acessar a consulta, entraremos em:

Consultas → Processos → Ordem de Serviço → Consulta OS/Veiculos no Patio

 

 

A tela abrirá maximizada (por padrão), e retornará as Ordens de Serviço que estão em abertas ou concluídas que ainda não tiveram os veículos entregues com suas respectivas cores como informado acima.

 

 

Para entregar o veículo clicaremos duas vezes em cima da OS que esteja concluída, na cor VERDE.

Ao clicar a mensagem de confirmação para retirar o veículo do Pátio aparecerá, basta o usuário clicar em SIM para confirmar.

 

 

Ao clicar em SIM, a OS será retirada da consulta.

 

 

Caso o usuário tente clicar em uma OS nas cores vermelha ou amarela, o sistema retornará a mensagem que a OS não está concluída, então o veículo não pode ser retirado do Pátio e pedirá que o usuário verifique os dados corretamente.

 

 


Informações Adicionais.

 

A tela fica ordenada pela Data e Hora de Previsão de Entrega, ou seja, se temos uma OS com status Vermelho nas primeiras linhas, significa que ela está ou pode estar atrasada, pois está próximo da Data e hora atual da entrega e ainda não foi iniciada/concluída.

 

Se tivermos uma OS verde nas primeiras linhas, temos como visualizar que está dentro do prazo de entrega e já finalizada e disponível para entregar o veículo ao cliente.

 

A ideia de uso é estender um monitor no pátio da oficina e abrir o sistema duas vezes, onde um ficará somente com esta tela, que é maximizada e o outro monitor, com o sistema em uso normal, ou então de qualquer maneira que o usuário queira utilizar, como por exemplo, na sala de recepção de clientes, assim como vemos na maioria das oficinas da rede Bosch.


Observação:

Esta tela não tem nada ver com a tela que fica em setores "Ordens de Serviço", pois ali, ao ser concluída a OS, a mesma já sai da listagem (mesmo o veículo ainda estando na oficina).